Widerrufsrecht

Direito de Resolução

Direito de Resolução

Tem o direito de resolver o presente contrato no prazo de 14 dias sem necessidade de indicar qualquer motivo.

O prazo de resolução expira 14 dias a contar do dia seguinte ao dia em que você ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física dos bens.

Para exercer o direito de resolução, tem de nos comunicar

Francis Cosmetics GmbH
Mellergasse 4 OG 21
1230 Viena
Áustria
Telefone: +43 1 3649047
E-Mail: info@francis-cosmetics.at

a sua decisão de resolução do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio, fax, e-mail ou o formulário de resolução). Pode utilizar o modelo de formulário de resolução, mas tal não é obrigatório. Pode também preencher e enviar por via eletrónica o modelo de formulário de resolução ou qualquer outra declaração inequívoca através do nosso sítio internet. Se fizer uso dessa possibilidade, enviar-lhe-emos sem demora, por correio eletrónico, um aviso de receção de resolução.

Para que o prazo de resolução seja respeitado, basta que a sua comunicação referente ao exercício do direito de resolução seja enviada antes do termo do prazo de resolução.

Efeitos da resolução

Em caso de resolução do presente contrato, ser-lhe-ão reembolsados todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de entrega (com exceção de custos suplementares resultantes da escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade menos onerosa de envio normal por nós oferecida), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 30 dias a contar da data em que formos informados da sua decisão de resolução do presente contrato. Efetuamos esses reembolsos usando o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário da sua parte; em qualquer caso, não incorrerá em quaisquer custos como consequência de tal reembolso.

Deve devolver os bens ou entregá-los em mãos sem demora injustificada e o mais tardar 14 dias a contar do dia em que informou da resolução do presente contrato. Considera-se que o prazo é respeitado se devolver os bens antes do termo do prazo de 14 dias.

Suportamos os custos da devolução dos bens.

Apenas é responsável pela depreciação dos bens resultante de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

Fim do direito de resolução